常见问题

如何搜索你想要的抗体?

您可以利用我们的搜索框,搜索产品关键词、基因名、目录号等,然后利用左边的参数筛选项快速缩小搜索范围,然后访问产品详细页面,您将可以仔细查看产品参数、应用图片、产品相关评论、文献和背景资料。

我如何通过网站在线下单?

在产品详细页右边,您可以选择产品的包装,并查看对应的价格、仓储、到货周期等信息,然后点击“加入购物车”则进入在线采购程序。

我如何支付货款?

您可以选择中国领先的在线支付平台“支付宝”进行支付,该支付途径安全稳定;稍后我们将开通更多的支付方式,敬请期待。

我如何索取发票?

在线下单过程中,我们需要你输入发票抬头和内容信息,内容需要符合购买产品相关信息,我们将发票邮寄到您的收货地址。如有特殊情况,您可以联系我们。

收到产品后我们需要做什么检查吗?

是的,您收到产品后首先查对标签和说明书,核对产品是否正确和运输温度是否合格,然后按照说明说将产品妥善保存。

我的实验出现了问题怎么办?

因为实验结果的影响因素十分复杂,因此如果你的实验结果不理想,请及时联系我们客服专员,也可以将您遇到的复杂问题发布到我们的问答平台中,我们的科学家和其他富有经验的研究者将为您解答。

我的结果很好,我是否需要评价该产品?

恭喜你获得好的结果,如果您使用我们的产品获得了很好的结果,您不妨将实验步骤及结果提交到我们的网站供其他人参考,同时您也将获得我们的积分奖励。

我们实验室购买量很大,能否获得更好的折扣?

我们针对不同需求量的客户有相应的价格体系,请联系我们的销售专员。